Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment cypress-side collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Responsable du traitement

cypress-side
47 Avenue de la République
69200 Lyon, France
Email : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : adresse postale si fournie
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données relatives à vos demandes : services sélectionnés, messages envoyés

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Gérer notre relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de l'utilisation du formulaire de contact
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• 3 ans à compter de votre dernier contact pour les prospects
• Pendant toute la durée de la relation contractuelle pour les clients
• 10 ans après la fin du contrat pour les obligations comptables

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version actualisée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22